영어교육 전문기업 윤선생이 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 ‘2024 한국산업의 서비스품질지수(KSQI) 콜센터 부문’에서 우수 콜센터에 선정됐다. KMAC는 2004년부터 매년 국내 콜센터의 서비스 현 수준을 진단해 '한국산업의 서비스품질 지수(KSQI)' 선정 기업을 발표하고 있다.

윤선생 고객센터는 고객-실무부서와의 양방향 소통으로 서비스 만족도를 높이고 있다. 자녀 학습상담이나 학습과정 등 문의가 접수되면 실무부서 담당자와 즉시 연결하여 학습이 원활히 진행되도록 신속하게 응대하고 있다. 또한, 고객이 보다 쉽게 문의를 해결할 수 있도록 지난해부터 공식 홈페이지 내 채팅상담 창구를 오픈하여 서비스 편의성과 효율성을 한층 높였다.